春風(fēng)送暖，萬物復(fù)蘇。在這充滿希望的美好時(shí)節(jié)，我們迎來了第115個(gè)“三八”國際婦女節(jié)。太昌能源工會(huì)以“智慧賦能，多元綻放”為主題，開展了2025年基層女職工三八節(jié)活動(dòng)。本次活動(dòng)聚焦于職業(yè)技能提升與數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，通過理論培訓(xùn)、互動(dòng)實(shí)踐與創(chuàng)新體驗(yàn)相結(jié)合的形式，為基層女職工搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，助力她們?cè)谥腔刍顺敝芯`放光彩。

活動(dòng)在公司領(lǐng)導(dǎo)魯云的開幕致辭中拉開序幕。她強(qiáng)調(diào)：“基層女職工是公司發(fā)展的中堅(jiān)力量，通過智慧賦能，我們期待每一位女性都能在崗位上釋放更大能量?！?/span>

隨后，客服部經(jīng)理劉幫惠結(jié)合真實(shí)案例，分享了用戶服務(wù)中的溝通技巧與問題處置策略，幫助女職工提升服務(wù)效率與客戶滿意度。

保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人張福群則通過數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)講解，展示了如何從用戶行為中挖掘業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)服務(wù)精準(zhǔn)化。

AI技術(shù)應(yīng)用分享是本次活動(dòng)的亮點(diǎn)，在“AI寫作與數(shù)字人”環(huán)節(jié)，宣傳經(jīng)理李沁霜通過現(xiàn)場(chǎng)演示，帶領(lǐng)女職工體驗(yàn)AI寫作工具的高效性，并指導(dǎo)她們制作個(gè)人數(shù)字人形象，為未來智能化用戶服務(wù)提供了新的思路和方法。參與現(xiàn)場(chǎng)演示的女職工們紛紛表示：“數(shù)字人的展示，為我們揭開了科技革新的神秘面紗，也為提升我們的服務(wù)專業(yè)度與品牌形象，巧妙融入了科技的無限魅力?！?/span>

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，不僅有經(jīng)驗(yàn)分享，還特別設(shè)置了趣味抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。獎(jiǎng)品豐富多樣，從精致的生活小物到實(shí)用的家居用品，每一份禮物都承載著對(duì)女職工們的深切祝福。

“智慧讓女性更美麗，知識(shí)讓綻放更絢爛?！贝舜稳斯?jié)活動(dòng)，既是節(jié)日的慶祝，也是職業(yè)能力的升華。通過一系列的業(yè)務(wù)賦能與數(shù)字實(shí)踐，基層女職工們不僅得到了知識(shí)技能的提升，也深刻感受到了公司對(duì)女職工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的重視。未來，公司將繼續(xù)深化技術(shù)賦能，為基層職工搭建更多成長(zhǎng)平臺(tái)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)，共同書寫高質(zhì)量服務(wù)與發(fā)展新篇章。